Agent 将明确目标拆解为可执行步骤。
CORE CAPABILITIES
六项平台能力，串起 Agent 全流程
从创建一个 Agent，到让它接入业务、完成任务并持续运营，所需能力都在同一套平台中协同。
01 / CREATE
Agent 工厂
按业务场景创建招聘、运维、客服、销售等 Agent，配置职责、知识库和 SOP。
了解 Agent 创建 02 / EXECUTE任务执行引擎
把目标拆成计划与步骤，贯通执行、审批、交付、重试和运行日志。
了解任务闭环 03 / KNOWLEDGE知识与记忆
接入企业资料、业务规则与历史任务经验，供 Agent 在执行中检索和复用。
了解知识管理 04 / EXTEND工具与技能市场
连接常用企业系统，把 Tool、Skill 与 MCP 接入能力组合复用。
了解工具与技能 05 / CONNECT多渠道接入
连接办公平台、Webhook、定时任务与 Web 控制台，让 Agent 融入现有工作入口。
查看渠道矩阵 06 / ROUTE模型网关与成本管理
按任务选择模型策略，记录用量与成本，支持按场景持续调整。
了解模型路由
AGENT FACTORY
像搭积木一样，创建你的 Agent
按业务场景创建、配置、部署 Agent，无需写代码即可组合所需能力。支持招聘、运维、客服、销售、运营、行政等场景类型；每个 Agent 都有独立的职责、知识库、SOP 和工具权限。
- 场景模板预置多种业务场景模板，作为创建起点。
- 角色配置定义 Agent 角色、职责和权限范围。
- 知识库挂载上传企业资料，供 Agent 学习和检索。
- SOP 编排把稳定流程整理为标准操作程序。
- 技能管理为 Agent 绑定工具和技能包。
- 部署管理按接入方案部署到飞书、企微、钉钉等渠道。
AGENT BUILDER示意配置
CREATE AN AGENT
三步完成创建配置
选择一个业务场景
招聘运维客服销售
从场景模板开始，明确 Agent 要解决的任务类型。
定义角色与边界
角色业务任务助手
职责按目标拆解并完成任务
权限由管理员配置范围
挂载所需能力
知识库skilltool工作流部署渠道
根据任务需要绑定资料、流程、技能和工作入口。
TASK EXECUTION ENGINE
从“会回答”到“能交付”
从“会回答”到“能交付”
任务全链路可追踪
每个任务都有明确的目标、计划、步骤和产物。长任务支持排队、重试、暂停、恢复；高风险操作可以配置审批，执行过程留有日志。
- 01目标明确任务要求
- 02规划拆解可执行步骤
- 03执行调用所需工具
- 04审批高风险操作把关
- 05产物生成结果并归档
- 06扣费记录任务用量
- 07日志回查运行过程
异常恢复路径失败重试↔人工接管恢复后继续记录任务过程
查看执行状态、耗时与工具调用记录。
为外发、接口调用、高费用等操作设置人工把关。
报告、表格、工单等产出物可归档回查。
支持暂停、恢复、重试与人工接管。
按任务记录 token、模型、耗时与费用。
KNOWLEDGE & MEMORY
让 Agent 越用越懂你的业务
上传企业资料，Agent 在任务中检索和参考。把业务规则、稳定流程与历史任务经验沉淀下来，供不同 Agent 按授权范围复用。
- 知识库支持 PDF、Word、Excel、网页与文本，结合 RAG 检索增强。
- 长期记忆沉淀用户偏好、业务规则和历史任务结果。
- SOP 流程整理招聘评估、运维巡检、客户跟进等稳定流程。
- 版本管理为知识和 SOP 管理版本及生效范围。
- 权限控制按 Agent 配置可访问的知识范围。
TOOLS & SKILLS
内置 100+ 企业工具，技能可复用、可共享
连接飞书表格、消息、文件、API、数据库、工单系统等企业常用工具。Skill 技能包可组合成可复用能力，便于在不同 Agent 间共享。
Tool 最小动作
组成任务步骤的基础操作单元。
示例查知识库 · 发飞书消息 · 调接口 · 读文件
Skill 可复用能力包
把多个 Tool、规则与提示词组合成可复用流程。
示例合同审核 Skill = 查知识库 + 条款比对 + 生成报告
MCP 外部系统接入
以标准方式接入企业现有系统的外部能力。
示例ERP · CRM · OA 等现有业务系统
MULTI-CHANNEL ACCESS
Agent 在哪里，工作就在哪里
连接企业日常办公入口，也支持 Webhook、定时任务和 Web 控制台。消息触发与事件驱动方式按具体接入方案配置。
飞书
消息、表格、文件与 API 接入。
适用：飞书办公团队企业微信
消息、通讯录与 API 接入。
适用：微信生态企业钉钉
消息、审批与 API 接入。
适用：钉钉办公团队Webhook
通过 HTTP 回调连接自定义系统。
适用：自定义系统集成定时任务
按调度计划触发周期性任务。
适用：日报、巡检、同步Web 控制台
通过网页操作、管理与调试。
适用：管理、监控、调试
MODEL GATEWAY
智能路由，让每个任务用合适的模型
统一配置模型接入与路由策略。按任务类型平衡质量、结构化输出稳定性、响应方式和成本，并记录实际用量。
普通问答 / 分类 / 抽取
低成本模型 · 成本优先适合高频、轻量任务。
长文档 / 复杂报告 / 规划
高质量模型 · 质量优先把更高能力用于关键任务。
工具调用参数生成
结构化输出稳定模型减少工具调用失败与人工返工。
外发内容 / 高风险审批
强模型或双模型审核保留审核过程与审计证据。
离线总结 / 批处理
Batch API延迟要求不高时优先考虑成本。
固定 SOP / 重复 Prompt
缓存命中减少重复输入带来的 token 成本。
MODEL ECOSYSTEM
以实际配置为准主流模型接入示例
DeepSeek-V4.1-Flash
Doubao-Seed-2.1-turbo
GLM-4.7
SECURITY & GOVERNANCE
企业级安全，从权限到审计全覆盖
Agent 创建、部署、执行与外发，都需要明确权限边界、关键人工节点和可回查记录。
租户隔离
多租户架构，数据按租户隔离。
权限管理
按角色、数据与工具配置访问权限。
审批流
为外发、接口调用、高费用任务配置审批。
操作审计
记录关键操作，支持追溯与审计。
用量统计
按 Agent、租户、场景与模型查看用量。
成本核算
记录 token、模型、供应商、耗时与费用。
数据安全
按产品部署方案落实传输加密、存储加密与权限隔离。